क्या आपने सिस्टम क्रैश का अनुभव किया है SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) त्रुटि कोड? यह क्या है, इसे कैसे ठीक किया जाए और भविष्य में इसे दोबारा होने से कैसे रोका जाए, यह जानने के लिए यहां क्लिक करें।
यदि आपका सिस्टम क्रैश हो गया और आपने SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION कोड देखा, तो आपकी DirectX ग्राफ़िक्स MMS सिस्टम फ़ाइल (dxgmms2.sys) पुरानी या टूटी हुई है। यह आमतौर पर तब होता है जब आपके ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर गायब होते हैं या अप-टू-डेट नहीं होते हैं।
ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) नामक सिस्टम क्रैश, शुरुआत से ही विंडोज का एक हिस्सा रहा है। यदि आपका सिस्टम एक गंभीर त्रुटि में चलता है, तो यह क्रैश हो सकता है और कुछ डेटा प्रदर्शित कर सकता है ताकि आपको यह समझने में मदद मिल सके कि क्या गलत हुआ। बहुत सी चीजें ब्लू स्क्रीन त्रुटियों का कारण बन सकती हैं, और उन सभी के पास एक समाधान है।
ब्लू स्क्रीन (BSoD) त्रुटि क्या है?
जब आपके सिस्टम में घातक त्रुटि होती है, तो आपको 'ब्लू स्क्रीन' त्रुटि मिलती है। यह एक सामान्य समस्या है जो आपके सिस्टम को तुरंत रोक देती है, और इसे रीबूट करने के लिए बाध्य करती है। यह अक्सर एक अप्रत्याशित त्रुटि होती है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ भी नहीं कर सकते हैं कि यह एक ही कारण से दो बार न हो।
अधिकांश ब्लू स्क्रीन त्रुटियां सिस्टम से संबंधित समस्याओं से जुड़ी होती हैं, जिसके कारण विंडोज को 'STOP' त्रुटि प्राप्त होती है, जिससे सिस्टम क्रैश हो जाता है। यह बिना किसी चेतावनी के होता है, जिसका अर्थ है कि काम खो सकता है, और फाइलें कभी-कभी दूषित हो सकती हैं। बार-बार बचत करना सुनिश्चित करें!
विंडोज के पुराने संस्करणों में, बीएसओडी बल्कि अमित्र दिखाई दिया, जिसमें पाठ की एक दीवार और स्क्रीन पर तकनीकी जानकारी बिखरी हुई थी। इसे हाल के संस्करणों में एक अधिक बोधगम्य, उपयोगकर्ता के अनुकूल त्रुटि स्क्रीन में बदल दिया गया है, जिससे यह देखना आसान हो गया है कि आपने किस त्रुटि का सामना किया। इस त्रुटि कोड को जानने से आपको समाधान खोजने में भी मदद मिलेगी।
हार्ड ड्राइव बायोस विंडो में दिखाई नहीं दे रही है 10
Windows 10 में SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) को कैसे ठीक करें
इस त्रुटि के कई संभावित कारण हैं, जो स्वाभाविक रूप से कई संभावित समाधानों की ओर ले जाते हैं। SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION नीली स्क्रीन त्रुटि को हल करने का तरीका जानें, और यह सुनिश्चित करने के लिए सामान्य समस्या निवारण युक्तियाँ प्राप्त करें कि यह फिर से वापस न आए।
विधि 1. दूषित सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें
DirectX ग्राफ़िक्स MMS सिस्टम फ़ाइल (dxgmms2.sys) के साथ समस्या होने पर कोशिश करने वाली पहली चीज़ दूषित फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने के लिए कुछ कमांड चला रही है।
सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) एक समस्या निवारण उपकरण है जो डिफ़ॉल्ट रूप से विंडोज 10 में उपलब्ध है। यह स्वचालित रूप से दूषित सिस्टम फ़ाइलों का पता लगाने और उन्हें कार्य क्रम में सुधारने में सक्षम है। आप एसएफसी स्कैन का उपयोग संभावित रूप से संबंधित किसी भी भ्रष्टाचार को ठीक करने के लिए कर सकते हैं dxgmms2.sys फ़ाइल।
इसके साथ-साथ, हम इसे चलाने की सलाह देते हैं परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन (डीआईएसएम) उपकरण। इससे सीधे संबंधित मुद्दों को ठीक करने के लिए यह आपकी सिस्टम छवि को प्रभावी ढंग से फिर से तैनात करता है। इन दोनों आदेशों को चलाने के निर्देश नीचे पाए जा सकते हैं:
- मैग्नीफाइंग ग्लास आइकन पर क्लिक करके अपने टास्कबार में सर्च बार खोलें। आप इसे के साथ भी ला सकते हैं खिड़कियाँ + एस कुंजीपटल संक्षिप्त रीति।
- में टाइप करें सही कमाण्ड . जब आप इसे परिणामों में देखें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ .
नोट: यदि आपको सहायता चाहिए, तो हमारे देखें विंडोज 10 में लोकल यूजर को एडमिनिस्ट्रेटर कैसे बनाएं? मार्गदर्शक।
- उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी) द्वारा संकेत दिए जाने पर, क्लिक करें हाँ ऐप को प्रशासनिक अनुमतियों के साथ लॉन्च करने की अनुमति देने के लिए।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुलने के बाद, निम्न कमांड टाइप करें और इसे निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं: एसएफसी / स्कैनो
- अपने कंप्यूटर को स्कैन करने और किसी भी भ्रष्ट फाइल को सुधारने के लिए SFC स्कैन की प्रतीक्षा करें। इसमें लंबा समय लग सकता है; सुनिश्चित करें कि आप कमांड प्रॉम्प्ट को बंद नहीं करते हैं या अपना कंप्यूटर बंद नहीं करते हैं।
- इसके बाद, निम्न कमांड टाइप करें और निष्पादित करें: DISM /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /RestoreHealth
- पुनर्प्रारंभ करें दोनों स्कैन पूर्ण होने के बाद आपका डिवाइस।
विधि 2. अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर्स को अपडेट करें
यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि आपका ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर हमेशा अप-टू-डेट रहे। पुराने ड्राइवर आपकी कल्पना से अधिक समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। प्रमुख विंडोज 10 अपडेट के बाद, संगतता समस्याएँ प्रकट हो सकती हैं और साथ ही सभी प्रकार की त्रुटियों का कारण बन सकती हैं।
आपका डिस्प्ले ड्राइवर पुराना या क्षतिग्रस्त हो सकता है, जो आपके डिवाइस पर SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) त्रुटि का कारण बन सकता है। इसे ठीक करने के लिए, आपके पास अपने ड्राइवर को अपडेट करने के लिए 3 विकल्प हैं:
विकल्प 1. डिस्प्ले एडेप्टर ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करें
- आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ग्राफ़िक्स कार्ड के प्रकार की जाँच करें:
- दबाएं खिड़कियाँ + आर चांबियाँ। में टाइप करें ' dxdiag 'और दबाएं ठीक है बटन। DirectX डायग्नोस्टिक्स टूल तक पहुंचने का यह शॉर्टकट है।
- पर स्विच करें दिखाना टैब। नीचे उपकरण , अपने ग्राफ़िक्स कार्ड के नाम और निर्माता पर ध्यान दें।
- दबाएं खिड़कियाँ + आर चांबियाँ। में टाइप करें ' dxdiag 'और दबाएं ठीक है बटन। DirectX डायग्नोस्टिक्स टूल तक पहुंचने का यह शॉर्टकट है।
- निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, और फिर उनके डाउनलोड पृष्ठ पर जाएं। यहां कुछ सबसे आम निर्माताओं के वेब पेज हैं जहां आप ड्राइवर डाउनलोड पा सकते हैं:
- दिए गए खोज टूल का उपयोग करके अपना ग्राफ़िक्स कार्ड मॉडल ढूंढें, और उसका नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।
- डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके नवीनतम ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। आपको अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए प्रेरित किया जा सकता है।
टिप्पणी : हमेशा सुनिश्चित करें कि आप हमेशा सही ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल कर रहे हैं जो आपके ग्राफिक्स कार्ड से मेल खाता हो। यदि आप अनिश्चित हैं, तो Google पर खोज करने का प्रयास करें, या अपने निर्माता की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
विकल्प 2. डिस्प्ले एडेप्टर ड्राइवर को स्वचालित रूप से अपडेट करें
- दबाएं खिड़कियाँ + आर चांबियाँ। में टाइप करें ' devmgmt.msc 'उद्धरण चिह्नों के बिना, और दबाएं ठीक है बटन। यह आपको डिवाइस मैनेजर विंडो पर ले जाएगा।
- इसका विस्तार करें अनुकूलक प्रदर्शन बाईं ओर तीर आइकन पर क्लिक करके अनुभाग। अपने वर्तमान ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, और फिर चुनें ड्राइवर अपडेट करें विकल्प।
- पर क्लिक करें अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें विंडोज 10 को अपने ड्राइवर को स्वचालित रूप से अपडेट करने की अनुमति देने के लिए। जब आप कर लें, तो बेझिझक डिवाइस मैनेजर से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
विकल्प 3. अपने ड्राइवरों को तीसरे पक्ष के ऐप के साथ अपडेट करें
हालांकि ड्राइवर अपडेट के लिए किसी तृतीय-पक्ष ऐप का उपयोग करना आवश्यक नहीं है, यह एक विकल्प है जो सभी विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। आप तृतीय-पक्ष अपडेटर टूल जैसे . को भी ढूंढ और डाउनलोड कर सकते हैं चालक बूस्टर , ड्राइवर हब , या ड्राइवरपैक समाधान ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए।
इनमें से अधिकांश उपकरण निःशुल्क और उपयोग में आसान हैं। यदि आप सेवा से संतुष्ट नहीं हैं, तो हम अधिक उन्नत ऐप्स के लिए इंटरनेट पर खोज करने की सलाह देते हैं।
हमेशा सुनिश्चित करें कि आप जिस ऐप का उपयोग कर रहे हैं वह भरोसेमंद है। कुछ एप्लिकेशन जो आपके ड्राइवरों को ठीक करने या अपडेट करने की पेशकश करते हैं उनमें मैलवेयर, एडवेयर या स्पाइवेयर होते हैं। हम किसी भी सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड करने से पहले उत्पाद का नाम खोजने और वास्तविक उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई समीक्षाओं को पढ़ने की सलाह देते हैं।
विधि 3. हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें
ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने के लिए आप रजिस्ट्री में एक साधारण समायोजन कर सकते हैं। यदि आप इस प्रक्रिया से परिचित नहीं हैं, तो ध्यान दें कि गलत होने पर रजिस्ट्री को संशोधित करने से त्रुटियां हो सकती हैं - सुनिश्चित करें कि आप हमारे कदमों का बारीकी से पालन करें।
हम बनाने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं रजिस्ट्री बैकअप या आगे बढ़ने से पहले अपने डिवाइस पर एक पुनर्स्थापना बिंदु।
- मैग्नीफाइंग ग्लास आइकन पर क्लिक करके अपने टास्कबार में सर्च बार खोलें। आप इसे के साथ भी ला सकते हैं खिड़कियाँ + एस कुंजीपटल संक्षिप्त रीति।
- में टाइप करें पंजीकृत संपादक और ऐप लॉन्च करने के लिए मैचिंग सर्च रिजल्ट पर क्लिक करें।
- निम्न रजिस्ट्री कुंजी पर नेविगेट करें, या पता बार का उपयोग करें और फ़ाइल के स्थान को कॉपी-पेस्ट करें: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Avalon.Graphics . यहां, किसी भी खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और चुनें नया → DWORD (32-बिट) मान .
- कुंजी का नाम दें अक्षमHWAत्वरण , और फिर इसके गुणों को खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें। मान डेटा को इस पर सेट करें 1 विंडोज 10 में हार्डवेयर त्वरण को अक्षम करने के लिए।
- रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को रिबूट करें।
विधि 4. विंडोज 10 को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
आपकी DirectX ग्राफ़िक्स MMS सिस्टम फ़ाइल (dxgmms2.sys) फ़ाइल को नवीनतम Windows 10 रिलीज़ में अपग्रेड करते समय अपने आप पुनर्स्थापित किया जा सकता है। एक अपडेट कई चीजों के लिए फायदेमंद होता है - यह बग्स को ठीक कर सकता है, आपके लिए नई सुविधाएं ला सकता है, सुरक्षा खामियों को ठीक कर सकता है, और भी बहुत कुछ।
यहां बताया गया है कि आप विंडोज 10 को कैसे अपडेट कर सकते हैं:
विंडोज़ 10 पर स्क्रीन कैसे रखें
- ऊपर लाने के लिए अपनी स्क्रीन के नीचे बाईं ओर विंडोज आइकन पर क्लिक करें प्रारंभ मेनू . चुनना समायोजन , या वैकल्पिक रूप से उपयोग करें खिड़कियाँ + मैं छोटा रास्ता।
- पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा टाइल यह वह जगह है जहां आप अपनी अधिकांश विंडोज अपडेट सेटिंग्स ढूंढ सकते हैं और चुन सकते हैं कि अपडेट कब प्राप्त करें।
- डिफ़ॉल्ट पर बने रहना सुनिश्चित करें विंडोज़ अपडेट टैब। पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच विकल्प और उपलब्ध अपडेट खोजने के लिए विंडोज 10 की प्रतीक्षा करें।
- यदि आप पहले से प्रदर्शित कोई अपडेट देखते हैं, तो पर क्लिक करें सभी वैकल्पिक अपडेट देखें उन्हें देखने और स्थापित करने के लिए लिंक।
- अगर कोई अपडेट मिलता है, तो पर क्लिक करें स्थापित करना विकल्प और विंडोज 10 के लिए आवश्यक अपडेट डाउनलोड करने और लागू करने की प्रतीक्षा करें।
विधि 5. मेमोरी डायग्नोस्टिक्स चलाएँ
उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि मेमोरी डायग्नोस्टिक्स टूल चलाने से उन्हें सिस्टम क्रैश को रोकने में मदद मिली dxgmms2.sys .
- मैग्नीफाइंग ग्लास आइकन पर क्लिक करके अपने टास्कबार में सर्च बार खोलें। आप इसे के साथ भी ला सकते हैं खिड़कियाँ + एस कुंजीपटल संक्षिप्त रीति।
- में टाइप करें विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक्स और मैचिंग सर्च रिजल्ट पर क्लिक करें।
- वह विकल्प चुनें जो आपके लिए अधिक सुविधाजनक हो, और फिर उपयोगिता को आपके डिवाइस की जांच करने और आपकी मेमोरी के साथ समस्याओं की पहचान करने की अनुमति दें।
- एक बार जांच पूरी हो जाने के बाद, आपका डिवाइस रीबूट हो जाएगा और मिली समस्याओं के बारे में एक रिपोर्ट तैयार की जाएगी।
विधि 6. अपनी रजिस्ट्री में TdrDelay मान बदलें
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने के लिए आप एक साधारण रजिस्ट्री संपादन कर सकते हैं।
यदि आप इस प्रक्रिया से परिचित नहीं हैं, तो ध्यान दें कि गलत होने पर रजिस्ट्री को संशोधित करने से त्रुटियां हो सकती हैं - सुनिश्चित करें कि आप हमारे कदमों का बारीकी से पालन करें। हम बनाने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं रजिस्ट्री बैकअप या आगे बढ़ने से पहले अपने डिवाइस पर एक पुनर्स्थापना बिंदु।
- मैग्नीफाइंग ग्लास आइकन पर क्लिक करके अपने टास्कबार में सर्च बार खोलें। आप इसे के साथ भी ला सकते हैं खिड़कियाँ + एस कुंजीपटल संक्षिप्त रीति।
- में टाइप करें पंजीकृत संपादक और ऐप लॉन्च करने के लिए मैचिंग सर्च रिजल्ट पर क्लिक करें।
- निम्न कुंजी पर नेविगेट करें, या पता बार का उपयोग करें और फ़ाइल के स्थान को कॉपी-पेस्ट करें: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers .
- जांचें कि क्या आपके पास एक मूल्य है जिसे कहा जाता है टीडीआर विलंब . यदि कुंजी गुम है, तो किसी भी खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और चुनें नया → DWORD (32-बिट) मान और इसे नाम दें टीडीआर विलंब .
- पर डबल-क्लिक करें टीडीआर विलंब इसके गुणों को खोलने की कुंजी। मान डेटा को इस पर सेट करें 10 . ऐसा करने से आपके GPU के लिए डिफ़ॉल्ट 2 सेकंड के बजाय प्रतिक्रिया समय 10 सेकंड तक बढ़ जाएगा।
- रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को रिबूट करें।
विधि 7. ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज 10 कई बिल्ट-इन ट्रबलशूटर्स के साथ आता है जो आपको सपोर्ट एजेंट से संपर्क किए बिना मुद्दों को ठीक करने में मदद करता है। जबकि समस्या निवारक SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION त्रुटि के कारण आपके द्वारा खोई गई फ़ाइलों और प्रगति को पुनर्स्थापित करने में सक्षम नहीं हो सकता है, यह भविष्य में एक और दुर्घटना को रोकने में मदद कर सकता है।
- ऊपर लाने के लिए अपनी स्क्रीन के नीचे बाईं ओर विंडोज आइकन पर क्लिक करें प्रारंभ मेनू . चुनना समायोजन , या वैकल्पिक रूप से उपयोग करें खिड़कियाँ + मैं छोटा रास्ता।
- पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा टाइल यह वह जगह है जहां आप अपने अधिकांश अंतर्निहित समस्यानिवारक ढूंढ सकते हैं।
- पर स्विच करें समस्याओं का निवारण बाईं ओर के फलक का उपयोग करके टैब। यहां, आपको एक समस्या निवारक देखने में सक्षम होना चाहिए जिसका शीर्षक है नीले परदे .
- यदि आप Microsoft को पूर्ण नैदानिक डेटा साझा नहीं करते हैं, तो क्लिक करें अतिरिक्त समस्या निवारक लिंक करें और खोजें नीले परदे वहाँ समस्या निवारक।
- पर क्लिक करें समस्या निवारक चलाएँ बटन।
- समस्या की पहचान करने और किसी भी संभावित समाधान को लागू करने के लिए समस्या निवारक की प्रतीक्षा करें। कृपया ध्यान दें कि इस प्रक्रिया के दौरान आपका डिवाइस बंद हो सकता है और पुनरारंभ हो सकता है। जब यह समाप्त हो जाए, तो देखें कि क्या आप अपने बूट डिवाइस तक पहुंचने में सक्षम हैं।
विधि 8. विंडोज 10 को रीसेट या रीइंस्टॉल करें
यदि ऊपर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपकी समस्या केवल तभी ठीक हो सकती है जब आप विंडोज 10 को रीसेट या पुनर्स्थापित करते हैं। आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर, आप बिना किसी व्यक्तिगत फाइल को खोए सिस्टम को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। दुर्भाग्य से, आपके डिवाइस को एक नई शुरुआत देने के लिए आपके अधिकांश एप्लिकेशन और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन हटा दिए जाएंगे।
हमारी जाँच करें बूट करने योग्य यूएसबी का उपयोग करके विंडोज 10, 8.1 या 7 कैसे स्थापित करें विंडोज 10 को कैसे स्थापित करें, इस बारे में विस्तृत, चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए मार्गदर्शिका। ताज़ा करने और निर्देशों को रीसेट करने के लिए, अधिकारी के पास जाएं माइक्रोसॉफ्ट समर्थन पृष्ठ।
अंतिम विचार
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