Microsoft खाते आपको लाभ का लाभ उठाने की अनुमति देते हैं अन्यथा विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं है। इसमें संपूर्ण डिवाइस, कैलेंडर और Microsoft Office जैसी ऐप्स समन्वयित करना और इसी तरह शामिल हैं। हालाँकि, अपने खाते में साइन इन करते समय, आपको स्क्रीन पर निम्न त्रुटि दिखाई दे सकती है: हम आपके खाते में प्रवेश नहीं कर सकते ।
घबराएं नहीं - हम आपकी मदद करने के लिए यहां हैं। यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपने अपने सभी लॉगिन क्रेडेंशियल में सही टाइप किया है, हमारे लेख को एक शॉट दें और त्रुटि का निवारण करने का प्रयास करें। कोई विशेषज्ञता की आवश्यकता है।
हम आपके खाते की त्रुटि पर हस्ताक्षर नहीं कर सकते हैं? इसका क्या कारण होता है?
विंडोज 10 उपयोगकर्ता इस त्रुटि को देखकर रिपोर्ट करते हैं जब वे साइन इन करने का प्रयास करते हैं Microsoft खाते , स्थानीय उपयोगकर्ता खातों के साथ भ्रमित होने की नहीं। यह महत्वपूर्ण जैसे Microsoft एप्लिकेशन का एक हिस्सा का उपयोग करने के लिए असंभव के पास बनाता है कार्यालय सूट, या योजनाकारों की तरह पंचांग ।
हालाँकि Windows 10 का उपयोग Microsoft खाते में साइन इन किए बिना किया जा सकता है, फिर भी यह अनुशंसा करता है कि आप इस त्रुटि को अनियंत्रित नहीं छोड़ेंगे। एक वास्तविक Microsoft खाते का उपयोग करने के लाभ बलिदान करने के लिए बहुत महान हैं।
मैक चालू है, लेकिन स्क्रीन काला है
क्योंकि विंडोज 10 इतना बड़ा ऑपरेटिंग सिस्टम है, लगभग हर मुद्दे के कई कारण हो सकते हैं। हम आपके खाते की त्रुटि में साइन इन नहीं कर सकते, यह भी अलग नहीं है।
कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि प्रमुख की स्थापना के बाद समस्या दिखाई देने लगी विंडोज 10 अपडेट , इसलिए इसे सबसे आम कारण माना जाता है। जबकि अपडेट बड़ी संख्या में बग को ठीक करते हैं, वे नए लोगों को आसानी से पैदा कर सकते हैं।
अन्य रिपोर्ट करते हैं कि उन्हें विशिष्ट एंटीवायरस अनुप्रयोगों का उपयोग करते समय त्रुटि मिलती है, जैसे कि अवास्ट एंटीवायरस या Malwarebytes । हालाँकि इस बात का कोई निश्चित जवाब नहीं है कि एंटीवायरस ऐप्स विंडोज 10 में हस्तक्षेप क्यों करते हैं, फिर भी वे इसके बजाय परेशान करने वाले मुद्दे के पीछे अपराधी हो सकते हैं।
आइए देखें कि आप इस त्रुटि को कुछ मिनटों के भीतर कैसे ठीक कर सकते हैं!
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कैसे ठीक करें हम आपके खाते में साइन इन नहीं कर सकते
आवश्यक शर्तें
इससे पहले कि हम आपके उपकरण को ठीक करने में कूदें, यह महत्वपूर्ण है कि मरम्मत प्रक्रिया सुचारू रूप से चलने के लिए आप कुछ आवश्यक शर्तें लें।
- अपने डेटा का बैकअप लें । (वैकल्पिक) हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप इस त्रुटि को ठीक करने के लिए शुरुआत से पहले अपने सभी आवश्यक डेटा को एक बाहरी ड्राइव पर सहेज लें। नीचे सूचीबद्ध कुछ तरीकों से आपको खाता सेटिंग में हेरफेर करने की आवश्यकता होती है, जो विशिष्ट परिस्थितियों में डेटा की हानि हो सकती है।
आप अपना उपयोगकर्ता फ़ोल्डर पा सकते हैं C: Users , यह वह फ़ोल्डर है जिसकी हम अनुशंसा करते हैं। - एक व्यवस्थापक खाते तक पहुंच प्राप्त करें । नीचे कुछ सुधार करने के लिए प्रशासनिक अनुमति आवश्यक है। इसका सीधा सा मतलब है कि आपको एक स्थानीय खाते का उपयोग करने की आवश्यकता है जिसमें एक व्यवस्थापक की निर्दिष्ट भूमिका है।
उन दो चरणों को पूरा करने के बाद, आप समस्या निवारण शुरू कर सकते हैं। इस त्रुटि से निपटने के लिए कई अलग-अलग दृष्टिकोण हैं, और हम अनुशंसा करते हैं कि आप उन सभी को आज़माएँ और देखें कि आपके सिस्टम के लिए कौन सा काम करता है। यदि त्रुटि भविष्य में होती है, तो आप हमेशा जानते हैं कि किस विधि से वापस आना है।
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समाधान 1: अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
आइए त्रुटि के सबसे आसान और कम से कम सफल समाधान के साथ शुरुआत करें: आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करना । यहां तक कि Microsoft अनुशंसा करता है कि आप प्रत्येक बार साइन इन करने का प्रयास करते हुए, अपनी मशीन को एक बार रिबूट करें।
कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि ऐसा करने से हम वास्तव में आपके खाते के मुद्दे पर हस्ताक्षर नहीं कर सकते हैं, हालांकि, कोशिश करने वालों का एक बड़ा हिस्सा इसे फर्जी भी कहता है।
यदि आप कई रिबूट के बाद भी अपने Microsoft खाते तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो अधिक परिष्कृत समाधानों पर जाने का समय आ गया है।
समाधान 2: अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें
आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ कई समस्याएं पैदा करने के लिए एंटीवायरस एप्लिकेशन बदनाम हैं। इस तथ्य के कारण कि वे इतनी सुविधा से भरे हुए हैं, यह संभव है कि कुछ कॉन्फ़िगरेशन विंडोज 10 के साथ टकराव करता है और अपने Microsoft खाते के बारे में त्रुटियों का कारण बनता है।
इस स्थिति में आप क्या कर सकते हैं अस्थायी रूप से अपने एंटीवायरस को अक्षम करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यहां बताया गया है कि आप कैसे निष्क्रिय कर सकते हैं कोई भी विंडोज 10 पर एंटीवायरस ऐप:
- अपने टास्कबार में खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और चुनें कार्य प्रबंधक ।
- यदि आपने कॉम्पैक्ट मोड में लॉन्च किया है, तो क्लिक करें अधिक जानकारी विंडो के नीचे बाईं ओर बटन।
- पर स्विच करें चालू होना टास्क मैनेजर के हेडर भाग में चयनकर्ता का उपयोग करके टैब।
- आप अपने कंप्यूटर के साथ शुरू होने वाले हर एक अनुप्रयोग को यहाँ देख सकते हैं। अपने एंटीवायरस का पता लगाएँ और उस पर एक बार क्लिक करें।
- अब दिखाई दे रहे पर क्लिक करें अक्षम टास्क मैनेजर के निचले-दाईं ओर आइकन।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ । आपका एंटीवायरस स्वचालित रूप से शुरू होने से अक्षम हो जाएगा, जिससे आपको अपने Microsoft खाते में लॉग इन करने का प्रयास करने का मौका मिलेगा।
यदि आप आसानी से अपने Microsoft खाते में लॉग इन कर सकते हैं, तो आपको संदेह होना चाहिए कि आपके एंटीवायरस ने समस्या का कारण बना दिया। उपयुक्त ग्राहक सेवा के संपर्क में रहें।
समाधान 3: सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ
सिस्टम फ़ाइल परीक्षक, जिसे SFC के रूप में भी जाना जाता है, विंडोज 10 के अनूठे मुद्दों को समस्याग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों की जाँच और पुनर्स्थापित करके हल कर सकता है। यह स्वचालित के पास है, केवल एक चीज जो आपको करनी है वह एक साधारण कमांड और हिट एंटर में टाइप है। हमारे कदमों का अनुसरण करें और जादू देखें।
- दबाओ विंडोज + आर एक ही समय में अपने कीबोर्ड पर चाबियाँ।
- में टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक और दबाएं Ctrl + Shift + Enter चांबियाँ।
- यदि संकेत दिया गया है, तो क्लिक करें हाँ प्रशासनिक अनुमति के साथ कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करना।
- में टाइप करें sfc / scannow उद्धरण चिह्नों के बिना और हिट दर्ज करें।
- अपने डिवाइस को स्कैन करने और किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए सिस्टम फ़ाइल चेकर की प्रतीक्षा करें।
समाधान 4: समस्या को ठीक करने के लिए रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करें
यहां बताया गया है कि आप रजिस्ट्री संपादक के साथ समस्या को कैसे हल कर सकते हैं। हम रजिस्ट्री को संशोधित कर रहे हैं, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप हमारी सलाह का पालन करें और यहां कुछ भी बदलने का प्रयास करने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें।
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- दबाओ विंडोज + आर एक ही समय में अपने कीबोर्ड पर चाबियाँ।
- में टाइप करें regedit और क्लिक करें ठीक है बटन। यह रजिस्ट्री संपादक को लॉन्च करेगा।
- तीर आइकन का उपयोग करके नेविगेट करें। आपको इस मार्ग का अनुसरण करने की आवश्यकता है: कंप्यूटर HKEY_USERS .DEFAULT Software Microsoft IdentityCRL StoredIdentities ।
- अपने खाते के ईमेल पते से मेल खाने वाले नाम के साथ एक उप-फ़ोल्डर का पता लगाएँ, फिर उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें हटाएं ।
- रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और अपने Microsoft खाते को एक बार फिर से जोड़ने का प्रयास करें।
समाधान 5: कमांड प्रॉम्प्ट में एक कमांड चलाएँ
विंडोज में कमांड बेहद शक्तिशाली होते हैं, और कई लोग उनका उपयोग करते हुए नाराज हो जाते हैं क्योंकि गलत कमांड को इनपुट करने से आपके डिवाइस पर और भी अधिक त्रुटियां हो सकती हैं। हालाँकि, आप हम पर भरोसा कर सकते हैं - यह तरीका पूरी तरह से सुरक्षित है, और आपको बस इतना करना है कि हम आपको जो सही कमांड दें, उसे कॉपी और पेस्ट करें।
- अपने कंप्यूटर को बूट करें कमांड प्रॉम्प्ट के साथ सुरक्षित मोड । यदि आप यह नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो इसका अनुसरण करें वीडियो ट्यूटोरियल ।
- जब आप कमांड प्रॉम्प्ट में हों, तो प्रत्येक लाइन के बाद एंटर को दबाकर लगातार निम्न कमांड दर्ज करें:
- शुद्ध उपयोगकर्ता / useraccountname mypassword जोड़ें
- नेटगग्रुप के व्यवस्थापक useraccountname / add करें
- नेट शेयर कॉन्फिग * C: \ / अनुदान: useraccountname, पूर्ण
- शुद्ध उपयोगकर्ता useraccountname
- अपने डिवाइस को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें, फिर अपने Microsoft में लॉग इन करने का प्रयास करें।
समाधान 6: विंडोज 10 अपडेट करें
यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं किया है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप बस अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें। यह किसी भी सिस्टम त्रुटियों से छुटकारा दिला सकता है जिसके कारण विंडोज 10 आपको अपने Microsoft खाते में लॉग इन करने में असमर्थ हो सकता है। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं।
- को खोलो समायोजन स्टार्ट मेनू या विंडोज + आई कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके आवेदन।
- पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा ।
- विंडोज अपडेट टैब में, पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच बटन।
- यदि कोई नया अपडेट मिलता है, तो पर क्लिक करें इंस्टॉल बटन।
हमें उम्मीद है कि हमारे कदमों का पालन करने से आप छुटकारा पा सकते हैं हम आपके खाते में साइन इन नहीं कर सकते विंडोज 10 पर त्रुटि। अपने कंप्यूटर का उपयोग करने का आनंद लें जिस तरह से इसे शुरू से इस्तेमाल करने का इरादा था।
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